Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung dieses Dienstes zum Tausch digitaler Assets (der „Dienst“). Mit dem Erstellen eines Auftrags oder der sonstigen Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sie vollständig akzeptieren.

Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

Der Dienst ist ausschließlich für den Tausch von Assets bestimmt, die Ihnen gehören. Mit der Nutzung bestätigen Sie, dass Sie im eigenen Namen handeln und Ihre Mittel legaler Herkunft sind.

Der Dienst tauscht einen digitalen Vermögenswert gemäß Ihrer Bestellung gegen einen anderen. Die Tausche werden automatisch von der Ausführungsinfrastruktur des Dienstes ausgeführt.

Bei einigen Richtungen agiert der Dienst als technischer Vermittler: Die Mittel fließen über die ausführende Infrastruktur direkt an Sie und werden vom Dienst nicht verwahrt.

Verfügbare Richtungen, Limits und Kurse werden auf der Tauschseite angezeigt und können sich ohne Vorankündigung ändern.

Beim Erstellen eines Auftrags sehen Sie einen geschätzten Empfangsbetrag und ein garantiertes Minimum („nicht weniger als“). Der Endbetrag hängt von den Marktbedingungen zum Ausführungszeitpunkt ab, liegt aber bei fristgerechter Zahlung des exakten Betrags nicht unter dem garantierten Minimum.

Jeder Auftrag hat ein Zahlungsfenster, das als Countdown auf der Auftragsseite angezeigt wird. Trifft die Einzahlung nicht rechtzeitig ein, läuft der Auftrag ab und die Einzahlungsadresse wird ausgeblendet.

Eine im letzten Moment gesendete Zahlung, die nach Ablauf eintrifft, wird in der Regel dennoch getauscht oder automatisch erstattet — verfolgen Sie den Status auf der Auftragsseite.

Ein Auftrag wird über den Link seiner Auftragsseite verfolgt; speichern Sie Ihre Auftrags-ID.

Senden Sie den angegebenen Betrag an die ausgestellte Einzahlungsadresse im angegebenen Netzwerk. Verlangt das Netzwerk ein Memo/Tag, geben Sie es unbedingt an.

Einzahlungen auf die Auftragsadresse werden addiert: Haben Sie weniger gesendet, können Sie die Differenz nachsenden — die Auftragsseite zeigt genau, wie viel noch fehlt.

Bei den meisten Richtungen wird der Tausch mit dem tatsächlich erhaltenen Betrag innerhalb einer zulässigen Abweichung ausgeführt: Eine kleine Unter- oder Überzahlung blockiert den Tausch nicht, die Auszahlung wird proportional neu berechnet.

Vertrauliche Tauschvorgänge erfordern den exakten Betrag (siehe Abschnitt 8).

Eine erhebliche Unterzahlung (unter der zulässigen Abweichung) startet den Tausch nicht: Der Auftrag wartet auf eine Nachzahlung, die Seite zeigt „X von Y erhalten, senden Sie noch Z“.

Wenn Sie nicht nachzahlen, wird der Betrag kurz nach der Zahlungsfrist des Auftrags automatisch zurückerstattet — der Countdown auf der Auftragsseite zeigt, wie lange eine Nachzahlung noch möglich ist. Am schnellsten lösen Sie eine Unterzahlung, indem Sie den fehlenden Betrag senden.

Das gilt für alle Auftragsarten, auch für vertrauliche.

Bei den meisten Richtungen wird eine Überzahlung vollständig getauscht — Sie erhalten proportional mehr. Bei vertraulichen Aufträgen wird der angegebene Betrag getauscht und der Überschuss zurückgesendet: automatisch an Ihre Rückerstattungsadresse, sofern angegeben, andernfalls wird er für Sie aufbewahrt und auf Anfrage über den Support zurückgesendet.

Bei Monero-Richtungen (XMR) wird eine Unter- oder Überzahlung je nach Route durch Neuberechnung, eine Aufforderung zur Nachzahlung oder eine Rückerstattung geklärt. Den Status sehen Sie auf der Bestellseite; in Streitfällen wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an den Support.

Wir empfehlen dringend, beim Erstellen eines Auftrags eine Rückerstattungsadresse anzugeben — Stornierungen, Abläufe und Fehler werden automatisch dorthin erstattet.

Wurde keine Rückerstattungsadresse angegeben, erfolgt die Erstattung manuell durch den Support auf Ihre Anfrage (Auftrags-ID erforderlich), sobald die Mittel auf dem Konto des Dienstes eingegangen sind.

Die Netzwerk-Auszahlungsgebühr wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Bei Richtungen mit XMR-Einzahlung erfolgt eine Rückerstattung nach den Regeln der für diese Bestellung genutzten Route; ohne angegebene Rückerstattungsadresse wird sie über den Support abgewickelt.

Ein Auftrag kann nur storniert werden, bevor die Einzahlung eingegangen ist.

Eine nach Stornierung oder Ablauf gesendete Zahlung geht nicht verloren: Wird die Einzahlung erkannt, wird der Auftrag wieder aufgenommen und ausgeführt, oder die Mittel werden erstattet.

Senden Sie nicht absichtlich Mittel an die Adresse eines abgelaufenen Auftrags: Einzahlungsadressen werden mit der Zeit deaktiviert. Erstellen Sie stattdessen einen neuen Auftrag.

Im vertraulichen Modus wird die Verbindung zwischen Ihrer Einzahlung und Ihrer Auszahlung nicht auf einer öffentlichen Blockchain veröffentlicht.

Ein vertraulicher Auftrag erfordert die Zahlung des exakten Betrags: Eine Unterzahlung wird bis zur Nachzahlung nicht ausgeführt, eine Überzahlung wird nicht getauscht — der Überschuss wird an die Rückerstattungsadresse zurückgesendet (oder manuell über den Support, falls keine angegeben wurde).

Alle übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen gelten uneingeschränkt auch für vertrauliche Aufträge.

Monero-Richtungen laufen über eine eigene Route; Zeitrahmen und Form der Einzahlungsadresse können sich daher von anderen Richtungen unterscheiden.

Bestellverfolgung und Support verbleiben beim Dienst; die Ausführungsstatus werden auf der Bestellseite angezeigt.

Rückerstattungen bei diesen Richtungen richten sich nach den Regeln dieser Route (siehe Abschnitt 6).

Kryptowährungstransaktionen sind unumkehrbar. Prüfen Sie Empfangsadresse, Netzwerk und Memo vor dem Senden — ein Fehler kann zum dauerhaften Verlust der Mittel führen.

Das falsche Netzwerk ist die Hauptursache für Verluste: Mittel, die in einem anderen als dem auf der Auftragsseite angegebenen Netzwerk gesendet werden, erreichen den Tausch nicht. Die Wiederherstellung erfolgt manuell, braucht Zeit und ist nicht garantiert. Kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Auftrags-ID und dem Transaktionshash.

Verwenden Sie keine Empfangsadresse, die ein Memo/Destination-Tag erfordert (z. B. Börsen-Einzahlungsadressen): Auszahlungen des Dienstes enthalten kein Memo, und der Empfänger schreibt die Mittel möglicherweise nicht gut.

Bei einer falsch angegebenen Empfangsadresse geht die Auszahlung an die von Ihnen angegebene Adresse; der Dienst kann sie nicht zurückrufen.

Kryptokurse sind volatil: Bei Ausführung nach dem tatsächlich erhaltenen Betrag kann das Ergebnis von der Schätzung bei Auftragserstellung abweichen (bei Zahlung des exakten Betrags nie unter dem garantierten Minimum).

Für jede Richtung gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Tauschseite angezeigt werden; Beträge außerhalb der Limits werden nicht akzeptiert.

Große Aufträge können eine manuelle Freigabe durch den Operator erfordern — in diesem Fall wird die Einzahlungsadresse nach der Freigabe ausgestellt. Der Status ist auf der Auftragsseite sichtbar.

Der Dienst bemüht sich in zumutbarem Umfang, jeden Auftrag auszuführen, haftet jedoch nicht für Nutzerfehler (falsche Adresse, falsches Netzwerk, Memo oder Betrag), Störungen und Verzögerungen der Blockchain-Netzwerke, Handlungen von Drittdiensten und -infrastrukturen oder höhere Gewalt.

Die Haftung des Dienstes für einen Auftrag ist auf den Betrag dieses Auftrags begrenzt.

Der Support beantwortet Fragen zu Aufträgen — wenden Sie sich mit Ihrer Auftrags-ID an uns (siehe Seite „Kontakte“).

Die Nutzung des Dienstes für illegale Aktivitäten ist untersagt. Der Dienst kann die Ausführung eines Auftrags verweigern und sich auf die Rückerstattung der Mittel beschränken.

Diese Bedingungen können aktualisiert werden; die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht, das Änderungsdatum steht oben.

Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits erstellte Aufträge.