Question 1

Hesap veya KYC gerekli mi?

Accepted Answer

Hayır. Kayıt da KYC de kimlik doğrulaması da yok — iletişim bilgisi de gerekmez. Bir sipariş oluşturur ve bağlantısı ile kimliği üzerinden takip edersiniz. Sipariş bağlantısını saklayın: siparişinize dönmenin tek yolu budur.

Question 2

Ücretler nedir?

Accepted Answer

Gördüğünüz kur nihaidir — üzerine hiçbir şey eklenmez ve teklif, ödeme ağ ücretini de içerir. Alacağınız garanti edilen minimum tutar, siparişi oluşturmadan önce her zaman gösterilir. Gizli modda kur, normal kurdan yaklaşık %0,2 daha fazlasını içerir.

Question 3

Takas ne kadar sürer?

Accepted Answer

Genellikle yatırımınız kaynak ağ tarafından onaylandıktan sonra birkaç dakika. Onay süresi ağa bağlıdır; büyük siparişler ve Monero rotaları biraz daha uzun sürebilir.

Question 4

Minimum ve maksimum tutar var mı?

Accepted Answer

Evet ve her ikisi de sipariş oluşturulmadan önce tutar alanının altında gösterilir. Minimum, ABD doları cinsinden küçük ve sabit bir karşılıktır; maksimum yöne göre değişir. Çok büyük siparişler ayrıca fiyatlanır — canlı hesaplama gerçekte ne kadarının karşılanabileceğini gösterir.

Question 5

İade adresi neden gerekli?

Accepted Answer

Takas tamamlanamazsa yatırım, kaynak ağdaki iade adresinize otomatik olarak geri döner. İade adresi yoksa iade, destek üzerinden manuel yapılır ve daha uzun sürer.

Question 6

Hangi ağlar destekleniyor? Memo ne olacak?

Accepted Answer

Varlıklar ağlarıyla birlikte listelenir — her zaman sipariş sayfasında gösterilen ağdan gönderin. Bazı ağlar (örneğin Stellar) ayrıca memo/tag ister: tam olarak girin, aksi halde yatırım hesaba geçmeyebilir.

Question 7

Sipariş tutarından az gönderdim

Accepted Answer

Aynı yatırma adresine yapılan ödemeler toplanır: eksik kısmı gönderin, takas otomatik başlar. Sipariş sayfası tam olarak ne kadar kaldığını gösterir.

Question 8

Sipariş tutarından fazla gönderdim

Accepted Answer

Kota türüne bağlı olarak takas ya gerçekte alınan tutar üzerinden yapılır (ödeme orantılı olarak artar) ya da belirtilen tutar takas edilip fazlası iade adresinize gönderilir. İade adresi yoksa sipariş ID'nizle destek ekibine yazın.

Question 9

Yanlış ağdan gönderdim

Accepted Answer

Yalnızca sipariş sayfasında gösterilen ağdan gönderin. Başka ağdan gönderilen fonlar takasa ulaşmaz ve kaybolabilir — sipariş ID'niz ve işlem hash'i ile destek ekibine yazın; kurtarma manuel yapılır ve her zaman mümkün olmayabilir.

Question 10

Sipariş süresi doldu ama ödemeyi yaptım

Accepted Answer

Geciken yatırım genellikle otomatik algılanır: ödeme tespit edilir edilmez sipariş, iptal veya süre dolumundan sonra bile devam eder. Devam etmezse sipariş numarası ve işlem hash'i ile desteğe yazın.

Question 11

Monero (XMR) takasları nasıl çalışır?

Accepted Answer

Monero, diğer varlıklar gibi her iki yönde de takas edilir: bir sipariş oluşturur, yatırımı gönderir ve ödemeyi alırsınız; gösterilen garanti edilen minimum tüm rotayı kapsar. Gizli modda XMR'den takasın kullanılamadığını unutmayın — Monero zaten tasarımı gereği gizlidir.

Question 12

Gizli takas nedir?

Accepted Answer

Gizli modda takas, özel bir mutabakat katmanında işlenir: yatırımınız ile ödemeniz arasındaki bağlantı halka açık blok zincirine yazılmaz. Bunun tam anonimlik olmadığını unutmayın: gelen ve giden işlemlerin tutarları ve zamanlaması teknik olarak gözlemlenebilir kalır.

Nasıl çalışır

Sık sorulan sorular