Kullanım koşulları

Kullanım koşulları, ödemeler ve iadeler, riskler. Sipariş oluşturarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.

Son güncelleme: 2 Ağustos 2026

1. Genel hükümler ve kabul

Bu Koşullar, bu dijital varlık takas hizmetinin («Hizmet») kullanımını düzenler. Sipariş oluşturarak veya Hizmeti başka bir şekilde kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve tamamen kabul ettiğinizi onaylarsınız.

Bu Koşulların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.

Hizmet yalnızca size ait varlıkların takası içindir. Hizmeti kullanarak kendi adınıza hareket ettiğinizi ve fonlarınızın yasal kaynaklı olduğunu onaylarsınız.

Başa dön

2. Hizmetin tanımı

Hizmet, talebinize göre bir dijital varlığı bir diğeriyle takas eder. Takaslar, Hizmet'in yürütme altyapısı tarafından otomatik olarak gerçekleştirilir.

Bazı yönlerde Hizmet teknik aracı olarak hareket eder: fonlar yürütücü altyapı üzerinden doğrudan size ulaşır ve Hizmet tarafından saklanmaz.

Mevcut yönler, limitler ve kurlar takas sayfasında gösterilir ve önceden bildirim yapılmadan değişebilir.

Başa dön

3. Sipariş ve kur

Sipariş oluştururken tahmini alacağınız tutarı ve garanti edilen minimumu («en az») görürsünüz. Nihai tutar, yürütme anındaki piyasa koşullarına bağlıdır; ancak tam tutarı zamanında öderseniz garanti edilen minimumun altına düşmez.

Her siparişin, sipariş sayfasında geri sayım olarak gösterilen bir ödeme penceresi vardır. Depozito zamanında gelmezse sipariş sona erer ve yatırma adresi gizlenir.

Son anda gönderilip süre dolduktan sonra ulaşan bir ödeme genellikle yine de takas edilir veya otomatik olarak iade edilir — durumu sipariş sayfasından takip edin.

Sipariş, sipariş sayfası bağlantısıyla takip edilir; sipariş kimliğinizi (ID) saklayın.

Başa dön

4. Siparişin ödenmesi

Belirtilen tutarı, belirtilen ağda verilen yatırma adresine gönderin. Ağ memo/tag gerektiriyorsa mutlaka ekleyin.

Sipariş adresine yapılan depozitolar toplanır: daha az gönderdiyseniz farkı tamamlayabilirsiniz — sipariş sayfası tam olarak ne kadar kaldığını gösterir.

Çoğu yönde takas, izin verilen sapma dahilinde fiilen alınan tutar üzerinden yürütülür: küçük bir eksik veya fazla ödeme takası engellemez, ödeme orantılı olarak yeniden hesaplanır.

Gizli takaslar tam tutar gerektirir (bkz. bölüm 8).

Başa dön

5. Eksik ödeme ve fazla ödeme

Önemli bir eksik ödeme (izin verilen sapmanın altında) takası başlatmaz: sipariş tamamlama bekler, sayfa «Y’den X alındı, Z daha gönderin» gösterir.

Tamamlamazsanız, tutar siparişin ödeme süresi dolduktan kısa süre sonra otomatik olarak iade edilir — sipariş sayfasındaki geri sayım, tamamlamak için ne kadar süre kaldığını gösterir. En hızlı çözüm eksik tutarı göndermektir.

Bu kural, gizli siparişler dahil tüm sipariş türleri için geçerlidir.

Çoğu yönde fazla ödeme tamamen takas edilir — oransal olarak daha fazla alırsınız. Gizli işlemlerde belirtilen tutar takas edilir ve fazlası geri gönderilir: iade adresi verdiyseniz otomatik olarak oraya, aksi halde sizin için saklanır ve talebiniz üzerine destek aracılığıyla geri gönderilir.

Monero (XMR) yönlerinde eksik veya fazla ödeme, rotaya bağlı olarak yeniden hesaplama, ek ödeme talebi veya iade ile çözülür. Durum sipariş sayfasında görünür; anlaşmazlık durumunda sipariş numaranızla destek ile iletişime geçin.

Başa dön

6. İadeler

Sipariş oluştururken bir iade adresi belirtmenizi şiddetle öneririz — iptaller, süre aşımı ve hatalar otomatik olarak bu adrese iade edilir.

İade adresi belirtilmediyse, fonlar Hizmetin hesabına ulaştıktan sonra iade, başvurunuz üzerine (sipariş kimliği gerekli) destek tarafından manuel olarak yapılır.

Ağ çekim ücreti iade tutarından düşülür.

XMR yatırımı olan yönlerde iade, o sipariş için kullanılan rotanın kurallarına göre yapılır; iade adresi verilmediyse iade destek üzerinden düzenlenir.

Başa dön

7. İptal ve geç ödemeler

Bir sipariş yalnızca depozito alınmadan önce iptal edilebilir.

İptal veya süre aşımından sonra gönderilen ödeme kaybolmaz: depozito tespit edildiğinde sipariş işleme geri döner ve yürütülür ya da fonlar iade edilir.

Süresi dolmuş bir siparişin adresine kasıtlı olarak fon göndermeyin: depozito adresleri zamanla devre dışı bırakılır. Bunun yerine yeni bir sipariş oluşturun.

Başa dön

8. Gizli takaslar

Gizli modda, depozitonuz ile ödemeniz arasındaki bağlantı halka açık bir blokzincirde yayımlanmaz.

Gizli bir sipariş tam tutarın ödenmesini gerektirir: eksik ödeme tamamlanana kadar yürütülmez, fazla ödeme takas edilmez — fazlalık iade adresine geri gönderilir (adres belirtilmediyse destek aracılığıyla manuel olarak).

Bu Koşulların diğer tüm hükümleri gizli siparişler için de tam olarak geçerlidir.

Başa dön

9. Monero (XMR) yönleri

Monero yönleri ayrı bir rota üzerinden ilerler; bu nedenle süreler ve yatırma adresinin biçimi diğer yönlerden farklı olabilir.

Sipariş takibi ve destek Hizmet'te kalır; yürütme durumları sipariş sayfasında gösterilir.

Bu yönlerdeki iadeler o rotanın kurallarına tabidir (bkz. bölüm 6).

Başa dön

10. Fon kaybı riskleri

Kripto para işlemleri geri alınamaz. Göndermeden önce alıcı adresini, ağı ve memo’yu kontrol edin — bir hata fonların kalıcı kaybına yol açabilir.

Yanlış ağ, kayıpların başlıca nedenidir: sipariş sayfasında belirtilenden farklı bir ağda gönderilen fonlar takasa ulaşmaz. Kurtarma manueldir, zaman alır ve garanti edilmez. Sipariş kimliğiniz ve işlem hash’i ile desteğe başvurun.

Memo/destination tag gerektiren bir alıcı adresi kullanmayın (örneğin borsa depozito adresleri): Hizmetin ödemeleri memo içermez ve alıcı fonları hesabınıza geçirmeyebilir.

Yanlış yazılmış bir alıcı adresi, ödemenin verdiğiniz adrese gideceği anlamına gelir; Hizmet bunu geri çağıramaz.

Kripto kurları oynaktır: fiilen alınan tutara göre yürütmede nihai tutar, sipariş oluşturulduğu andaki tahminden farklı olabilir (tam tutar ödendiğinde asla garanti edilen minimumun altına düşmez).

Başa dön

11. Limitler ve manuel onay

Her yön için takas sayfasında gösterilen minimum ve maksimum tutarlar geçerlidir; limitler dışındaki tutarlar kabul edilmez.

Büyük siparişler operatörün manuel onayını gerektirebilir — bu durumda yatırma adresi onaydan sonra verilir. Durum sipariş sayfasında görülebilir.

Başa dön

12. Sorumluluk ve destek

Hizmet, her siparişi yerine getirmek için makul çabayı gösterir; ancak kullanıcı hatalarından (yanlış adres, ağ, memo veya tutar), blok zinciri ağlarındaki arıza ve gecikmelerden, üçüncü taraf hizmet ve altyapıların eylemlerinden veya mücbir sebeplerden sorumlu değildir.

Hizmetin herhangi bir siparişten doğan sorumluluğu o siparişin tutarıyla sınırlıdır.

Destek, siparişlerle ilgili soruları yanıtlar — sipariş kimliğinizle bize ulaşın (İletişim sayfasına bakın).

Hizmetin yasa dışı faaliyetler için kullanılması yasaktır. Hizmet, fonları iade etmekle sınırlı kalarak bir siparişin yürütülmesini reddedebilir.

Başa dön

13. Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşullar güncellenebilir; yürürlükteki sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır, revizyon tarihi üsttedir.

Değişiklikler, önceden oluşturulmuş siparişlere geriye dönük uygulanmaz.

Başa dön